Politique de remboursement

Informations sur l'exercice du droit de rétractation dans le cas d'un contrat de vente portant sur la livraison d'un ou plusieurs biens en un seul envoi

Information sur le droit de rétractation

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle toi ou un tiers désigné par toi et qui n'est pas le transporteur a pris possession des marchandises;

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous

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LIONTECH GMBH, Estermannstraße 6, 4020 Linz, Autriche

Nous informer de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

 

Pour que le délai de résiliation soit respecté, il suffit que tu envoies la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. 

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

 

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Le délai est respecté si tu expédies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Tous les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

 

Vous ne serez tenu responsable de la dépréciation éventuelle des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

 

Formulaire de rétractation

(Si tu veux te rétracter du contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le)

 

- A  

LIONTECH GMBH, Estermannstraße 6, 4020 Linz, Autriche

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de communication sur papier)

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Date

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(*) Rayer la mention inutile.